Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zweck der Bedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung unserer Online-Casino-Dienste (der "Dienst"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Akzeptanz der Bedingungen: Diese Bedingungen sind wirksam und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und Sportuna Casino. Sie sollten diese Bedingungen sorgfältig überprüfen, bevor Sie den Dienst nutzen.
Alter und rechtliche Einschränkungen: Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit) und die Fähigkeit besitzen, einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Alters- oder Identitätsnachweis zu verlangen.

Kontoregistrierung

Berechtigung: Sie sind berechtigt, ein Konto zu registrieren, wenn Sie unsere Altersanforderungen erfüllen, eine gültige E-Mail-Adresse haben und nicht in einer eingeschränkten Gerichtsbarkeit wohnen.
KYC- und Verifizierungsanforderungen: Um bestimmte Funktionen des Dienstes zu nutzen, müssen wir möglicherweise von Ihnen Identifikationsdokumente oder andere Verifizierungsinformationen anfordern. Wir verwenden diese Dokumente ausschließlich zur Verifizierung Ihrer Identität und zur Verhinderung von Geldwäsche.
Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontoanmeldeinformationen und dafür, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf Ihr Konto haben.

Einzahlungen und Abhebungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten, E-Wallets (wie Skrill und Neteller), Banküberweisungen und Kryptowährungen. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden.
Mindest- und Höchstgrenzen: Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €, während die maximale wöchentliche Abhebungsgrenze 5.000 € beträgt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Grenzen jederzeit anzupassen.
Bearbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden in der Regel sofort bearbeitet, während Abhebungen bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen können, abhängig vom Verifizierungsstatus. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen oder Abhebungen; jedoch können Dritte oder Banken Gebühren erheben.
Anti-Geldwäsche-Richtlinie: Wir erfüllen alle geltenden Anti-Geldwäsche-Vorschriften und behalten uns das Recht vor, von Ihnen zusätzliche Informationen anzufordern, um Ihre Identität zu verifizieren und Geldwäsche zu verhindern.

Bonusse und Aktionen

Wie Boni gutgeschrieben werden: Boni werden Ihrem Konto gemäß unseren Bonusbedingungen gutgeschrieben, die Wettanforderungen und Spielbeschränkungen enthalten können. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der aktuellen Boni und Aktionen.
Wettanforderungen: Um Gewinne, die aus der Nutzung eines Bonus resultieren, abzuheben, müssen Sie die geltenden Wettanforderungen erfüllen, wie in unseren Bonusbedingungen angegeben.
Ablauf- und Missbrauchsklauseln: Boni und Freispiele verfallen nach einer festgelegten Zeit, wenn sie nicht genutzt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Boni jederzeit aufgrund von verdächtigtem Missbrauch oder Manipulation zu stornieren oder zu ändern.

Spielbetrieb und Fairness

Nutzung von RNG: Wir verwenden Random Number Generators (RNGs), um faire und zufällige Ergebnisse in unseren Spielen zu gewährleisten.
Spielefehlfunktionen: Im Falle einer Spielefehlfunktion behalten wir uns das Recht vor, alle während der Fehlfunktion platzierten Wetten für ungültig zu erklären.
Spielgrenzen und verantwortungsvolles Spielen: Wir fördern verantwortungsvolle Spielpraktiken und können Grenzen für Ihr Spielen auferlegen oder den Zugang zu verantwortungsbewussten Spieltools wie Einzahlungsgrenzen, Auszeiten und Selbstsperroptionen bereitstellen.

Verantwortungsbewusstes Spielen

Optionen zur Selbstsperre: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum vom Spielen bei Sportuna Casino ausschließen, indem Sie unser Kundensupport-Team kontaktieren. Nach der Sperre haben Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto oder die Möglichkeit, Wetten zu platzieren.
Einzahlungs-, Wett- und Sitzungsgrenzen: Wir empfehlen Ihnen, Grenzen für Ihre Einzahlungen, Wetten und Spielsitzungen unter Verwendung unserer verantwortungsvollen Spieltools festzulegen.

Verbotene Aktivitäten

Missbrauch von Boni: Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren oder zu ändern, wenn wir Missbrauch oder Manipulation durch Sie oder Dritte vermuten.
Betrug, Absprachen oder Manipulation: Sie erklären sich damit einverstanden, sich während der Nutzung des Dienstes nicht an betrügerischen, absprachenartigen oder manipulativen Aktivitäten zu beteiligen. Wir behalten uns das Recht vor, Maßnahmen gegen Personen zu ergreifen, die sich dieser Verhaltensweisen schuldig machen.
Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Die Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen ist strengstens untersagt und kann zur Kontosperrung oder -schließung führen.

Kontosperrung und -schließung

Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie unser Kundensupport-Team kontaktieren. Nach der Schließung haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto oder die Möglichkeit, Wetten zu platzieren.
Verstoß gegen die Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen, wenn wir einen Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze und Vorschriften vermuten.
Inaktivität und inaktive Konten: Wenn Ihr Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv bleibt, können wir es als inaktiv betrachten und Maßnahmen zur Rückforderung ausstehender Gelder einleiten.

Datenschutz und Datenschutzbestimmungen

Gesammelte Informationen: Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zu dem Zweck, unsere Dienste bereitzustellen und Geldwäsche zu verhindern.
Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten sicher unter Verwendung branchenüblicher Verschlüsselungsmethoden und ergreifen Maßnahmen, um deren Schutz vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu gewährleisten.
DSGVO-Konformität (sofern anwendbar): Da wir die DSGVO-Vorschriften einhalten, haben Sie das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu beantragen, diese zu berichtigen oder zu löschen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team für weitere Informationen.

Haftungsbeschränkung

Verluste: Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die Ihnen bei der Nutzung des Dienstes entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verluste, die durch Spielefehlfunktionen, Systemfehler oder Links von Dritten entstehen.
Systemfehler: Wir behalten uns das Recht vor, alle Wetten, die während eines Systemfehlers oder einer Fehlfunktion platziert wurden, für ungültig zu erklären.
Drittanbieter-Links: Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte oder Dienste von Drittanbieter-Links, und Sie nutzen diese auf eigenes Risiko.

Änderungen und Aktualisierungen

Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
Benachrichtigung über Änderungen: Wir werden Sie per E-Mail oder über unsere Website über wesentliche Änderungen dieser Bedingungen informieren.

Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen Änderungen unterliegen, und es liegt in Ihrer Verantwortung, sie regelmäßig zu überprüfen. Durch die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen erklären Sie sich bereit, an die überarbeiteten Bedingungen gebunden zu sein.